1) 会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。

2) 促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。

3) 现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。

4) 顾客投诉咨询：接受顾客投诉意见或产品咨询。

5) 市场 调查： 发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。

6) 商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。

7) 根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知。

8) 商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。

9) 缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。